Pytania i odpowiedzi

 

1. W jaki sposób można się z Państwem skontaktować?

Najprostszą metodą kontaktu jest telefon lub adres mailowy. Zapraszamy także do naszego serwisu stacjonarnego. Wszelkie dane kontaktowe podajemy w zakładce Kontakt i dane firmy. Znajdziecie nas również za pomocą naszych mediów społecznościowych: FB oraz IG

2. Czy muszę być zarejestrowanym klientem, aby złożyć zamówienie w sklepie?

Nie jest to konieczne, ale dla zarejestrowanych Klientów przewidzieliśmy atrakcyjne rabaty. Poza tym nie ominą Was informacje o naszych nowych produktach.

3. Czy po złożeniu zamówienia dostane informację o dokonanych zakupach?

Tak. Każdorazowo wysyłamy potwierdzenie e-mail o dokonaniu zakupu oraz informację postępie jego realizacji.

4. Czy sklep umożliwia sprzedaż za pobraniem?

Tak, akceptujemy tą formę płatności.

5. Czy oferowane towary są nowe?

Wszystkie oferowane przez Nas towary są nowe. Większość z nich wykonujemy własnoręcznie bazując na wysokiej jakości komponentach. Pozostałe produkty pochodzą od  sprawdzonych producentów.

6. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Jeśli produkt jest dostępny w Sklepie realizacja przesyłki następuje w ciągu 24h od od momentu zakupu. Istnieje również możliwość zamówienia produktu, którego nie mamy aktualnie na stanie. W takim przypadku czas realizacji wynosi około tygodnia.

7. Ile trzeba czekać na dostawę towaru?

Czas dostawy uzależniony jest od wybranego sposobu dostawy. Z reguły wynosi on 2-3 dni roboczych.

8. Czy istnieje możliwość zwrotu lub wymiany towaru?

Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty jego zakupu. Dokładne warunki zwrotu i reklamacji znajdują się w regulaminie sklepu.

9. Gdzie mogę znaleźć dane do przelewu?

Dane do przelewu znajdują się w zakładce Kontakt i dane firmy. Równocześnie prosimy o wpisywanie numeru zamówienia w tytule przelewu.

10. Czy serwis realizuje płatności elektroniczne?

Tak, płatności elektroniczne są akceptowane.

11. Czy realizują Państwo przesyłki zagraniczne?

Tak istnieje taka możliwość. Nasze produkty wysyłamy do wszystkich krajów Unii Europejskiej.

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl